恪尽职守 防疫战疫勇担当（下篇）—— 访上海蓝十字脑科医院院感科科长李文英

【编者按】

在这场没有硝烟的疫情“阻击战”中，涌现出许多可歌可泣的事迹，而战斗在上海蓝十字脑科医院防控疫情一线的主要负责人是院感科科长李文英。平时，李文英话不多，笔者追踪她好多次，看到她总是默默无闻、有条不紊地忙碌着，真是插不上话，最终在百忙之中采访了李文英，现摘录如下以飨读者：

Question 8

你从事院感工作几年？你的关于感染方面的专业知识是如何积累和学习的？在疫情肆虐期间，你是如何带队贯彻执行防疫具体措施，如何指导医院这方面工作，培训并宣教这方面的工作？

我从事院感工作至今已有8年。感控方面的知识来源于四个方面：一、我是胡必杰教授的超级粉丝，从2012年参加上海市感控年会，聆听到胡必杰教授精彩演讲后，就被深深吸引，基本每年都会参加上海市院感质控中心胡教授团队包括高老师的相关培训，接受市院感质控专家团队老师的督查；二、院感工作总是伴随着督查和整改，从我开始做院感起，基本每月都会接受区卫监所传防科傅科、黄科、徐科、王科等督查，他们工作严谨，执法分明，点点细节都不放过，亦师亦友，在自查与整改中磨炼，心怀感恩。三、区疾控中心席老师及詹科、吕科、张科等的督导检查及指导，消毒隔离及季节性传染病培训会议，受益匪浅。四、业余时间通过多种途径的学习，前几年每天至少2个小时在充电学习。

Question 9

平时，你在院感方面的工作是如何开展的？其他方面，你平时是如何宣教院感方面的知识的？

举例来说，在手卫生健康日期间，发起了手卫生健康日活动，评选最佳手卫生健康视频等，让全体员工在平时就注意洗手过程，使得我在疫情突然到来时，从容不迫，医院员工也胸有成竹地应对这场疫情，做到有备而来，不打无准备之战。

医院感染控制是抗击病疫的基石，涉及一系列复杂的技术与规程。消毒、隔离、无菌操作等等，通过制定制度，反复培训宣教，检查落实，指导，持续改进。

Question 10

疫情期间，你最担心的是什么？你睡眠好吗？你做梦吗？

最担心的是一些细节性的问题如果没有考虑到，或没有做好，哪个防控漏洞会造成前期工作前功尽弃；比如探视者管理。我每天只有缺觉，没时间做梦。

Question 11

疫情期间，你像平时一样饮食起居吗？你每天几天起床，几点上班，路上你想些什么？你又是如何工作的？下班几点？下班以后你又大概做些什么？

我每天6点多起床，7点上班，路上在核实前一天医务人员和患者发热人数，向卫健委医政科进行发热和疑似病例零报告。上班后就停不下来，处理上级部门下发的文件，检查防控措施落实，进行相关培训，每天晚上10点半左右下班，下班后基本没精力看电视，洗漱后头一沾床就睡着了。

Question 12

这场疫情来势汹汹，你忙前忙后，又是要检查各个部门防控疫情的情况，又是填写资料，收集问答题，网上让全体员工培训防疫科学知识，还要各个部门每天上报体温检测报告；事无巨细你都要做，院感科好像没有人手，你要全部负责担当起来这个责任，你是如何做到的？？？

是的，院感人手不足，但我并不孤单，我不是一个人在战斗，是疫情防控领导小组团队力量在作战，时间是挤出来的，疫情防控工作全院一盘棋，我只是其中一颗棋子，领导的支持和医护人员的配合至关重要。

Question 13

你获得信息的主要渠道是什么？你每天看哪些新闻，你知道，这次疫情诡异的地方吗？对此有什么应对的办法？

我获取信息的途径主要是新华社网、人民日报网等，每天都关注疫情报道等相关内容，还有几个群，包括感控主任群、院感条线联络群、医政群等。这次疫情诡异的地方就是无症状感染者也可传染，这给防控工作带来隐患；应对方法是加强工作人员管理，两点一线，少聚集和少乘坐公共交通工具等。

Question 14

你有好多个群，你最关心哪个群，每天各科室向你汇报关于体温测量情况，你是如何统计并做到心中有数的？

最关心蓝十字感控群，这是一个工作群，开始时会每科室检查员工体温检测记录，后期我会抽查，特别是当天有没有零报告的。

Question 15

当医院里有病人发烧，你是如何处理的？当员工有发烧症状，你如何处理的？如果哪一天你自己发烧了，该怎么办？

病人发热，我们都会进行发热原因排查，进行流行病学调查；员工发热，立即离岗，单间隔离，佩戴好口罩，到闵中心医院就诊，根据检测结果决定是否复工。假如有一天自己发热了，会主动离岗，到定点医院接受检测和排查。

Question 16

疫情刚开始阶段，医院就组织两批医护人员报名参加驰援武汉第一线；你当时是怎么准备的？

新冠肺炎疫情爆发后，随着第一批、第二批医疗队的踊跃报名参加，主动承担起组织培训任务，制定培训计划表，想尽一切办法，尽我所能，想让他们多学习一点，用知识武装自己，确保安全。通过4~5天的理论和实操培训，特别是穿脱防护服流程，我想这些医护人员会印象非常深刻的。

Question 17

对待医院高压氧舱，你是如何贯彻安全第一的？你是如何让高压氧科安全运行的？

加强消毒隔离措施落实，每舱结束后必须按照要求严格做好清洁、消毒；加强培训指导，甄别病人，做好陪舱人员防护。比如：消毒液配置方法、浓度、消毒方法、消毒频次。

Question 18

在其他科室，只要有一个病人有发热症状，你是如何劝服他们转院的？你是如何妥善处理这类事情的？

住院病人发热，首先我会查找发热原因，进行详细的流行病学调查，老的住院病人发热，基本都是因为自身疾病原因，及时微生物送检，合理用药。新住院病人，因为我们前期做了大量工作，疫情期间病人的准入把关很严，所以，新入院患者很少有发热，如工作中遇到，会结合体温、呼吸道症状、检验结果和影像结果判定，不能排除，防护升级，隔离病人，告知医生和家属，立即转诊。

Question 19

疫情结束后，你最想办的事情是什么事情？

双休日好好休息两天，有时间学点英语，和孩子沟通方便，不至于太落伍。

Question 20

可否透露一下，你是属什么的？你是哪里毕业的？你最拿手的技能是什么？你有什么兴趣爱好？你最拿手的烹饪菜肴是什么？

属猴的，郑州大学；擅长护理管理（心胸外科和脑外科）和院感管理。爱好旅游，厨艺一般。

Question 21

你的座右铭是什么？你家里人如何评价你？你的领导如何评价你？你最大的优点是什么？

仰望星空，脚踏实地。家里人认为我是个好人吧。认真，踏实。

在这场没有硝烟的战场上，没有生来就是挺身而出的英雄，只有用生命守护生命的凡人，没有什么豪言壮语，只有脚踏实地，恪尽职守，认真负责的普通人。在各条战线上，还有许多像李文英这样的人，他们才是这个时代最可爱的人。