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注册相关
微医能使用哪些证件注册?
目前网站上只支持中华人民共和国居民二代身份证号码进行注册。若您没有二代身份证,建议您尝试拨打全国预约热线95169进行预约,电话端预约部分医院支持护照、军官证等多种证件类型,具体需要以电话客服与您沟通为准。
如何注册微医?

第一步,电脑打开微医,点击左上角“注册”


第二步,输入手机号码,点击“发送验证码”填写短信验证码、设置密码、填写图片验证后点击注册即可;


注册成功,建议您尽快填写个人身份信息完成实名认证,以方便后期使用预约挂号、在线问诊等产品服务哦。




为什么注册不成功,提示”手机号已经被注册“?
1个手机号只能被注册1次;该提示说明您的手机号已经有注册记录,不能再次注册。如果提示的账号可以正常使用,请直接使用该账号登录;如果提示的账号无法正常使用,您可以提起申诉;请简要描述您账号的问题,并提供您的姓名、联系手机、原账号下的身份证号码信息,发送邮件到:kefu@guahao.com,收到邮件后,我们会尽快为您核实处理。
注册不成功,一直收不到验证码或提示”验证码错误“?
1、请您确认是否有存在短信屏蔽或者黑名单设置等情况,也可以尝试把手机号换到其他手机上,看是否可以正常接收。
2、如还无法正常接收到验证码,一般和您的浏览器有关,建议您清理浏览器缓存或更换浏览器尝试操作。
3、验证码的有效时间为5分钟,过时将自动失效。
我为家人预约,注册时填写我本人的信息还是家人的信息?
建议您以本人信息注册并实名认证,然后把家人信息添加到家庭联系人,预约时选择对应的联系人即可。注:微医上目前可添加包括本人在内的6位联系人信息。
预约挂号需要注册吗?
预约挂号是需要实名制注册的,您可以通过手机号码进行注册。
一个手机号能注册几个用户?
一个手机号只能注册一个用户。