甲方：挂号网（杭州）科技有限公司

乙方：健康账户申请人/持卡人

基于乙方完全知悉、理解并遵守《健康账户章程》、《健康账户使用指南》、《健康账户领用合约》（以下简称“本合约”），乙方自愿向甲方申请使用健康账户，并就健康账户的申领和使用等相关事宜，甲乙双方达成如下合约：

第一条申领

1.乙方在申领健康账户时须为微医预约挂号平台（www.guahao.com、微医APP等，简称“平台”）正式注册用户，且是具有完全民事行为能力的自然人或法人，并应完成实名认证。同时，向甲方保证提供的所有申请资料均真实、完整、准确、合法、有效。

2.乙方成功申领健康账户后，其平台帐号下所有就诊人均为该卡使用人，帐号注册人为该卡持卡人（即本合约内所指的“乙方”），则该平台帐号在使用健康账户过程中的一切行为均视为持卡人行为，由持卡人承担一切风险与后果。

3.甲方有权决定是否批准乙方的领卡申请。无论领卡申请是否得到批准，乙方提供的申请资料不予退还。

4.乙方信息如有变更，应立即联系甲方办理资料变更手续。否则，由乙方承担由此导致的一切风险和损失。

5.甲方对乙方信息负有保密义务，应采取有效措施确保乙方信息的安全和保密，但下列情形除外：

（1）适用法律强制要求披露的；

（2）司法部门，政府部门或监管部门要求披露的；

（3）乙方同意并授权甲方进行披露的，包括但不限于甲方根据本合约为使用乙方信息和资料向任何第三方进行的披露。

6.乙方知悉健康账户的各项收费标准，并同意按照该收费标准支付各项费用。

7.用户对健康账户进行充值后，卡内金额不计息、不透支，不取现、不转账。

第二条使用

1.所有使用密码进行的交易，均视为乙方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类交易所产生的电子信息记录均视为该项交易的有效凭据。

2.健康账户可循环充值使用。

3.健康账户可退卡。乙方可在申领该卡满三个月后，通过客服热线办理退卡业务。

4.如乙方对某项交易有疑问，可在该交易发生之日起六个月内提出异议，并要求甲方协助查询。甲方将在10个工作日进行答复。其间乙方如委托甲方索取有关交易单据证明的，还须支付相应的费用。乙方如在交易发生之日起六个月内未对交易提出异议，则甲方有权不再就乙方对交易提出的疑问进行处理。

5.乙方在使用健康账户时，须遵守甲方、中国银联和收单银行的有关规定。

第三条附则

1.健康账户的所有权属于甲方。甲方有权随时关闭健康账户而无需说明理由，卡内如有余额将在账户关闭之日起30个工作日内退回乙方充值所用的账户中。

2.如有下列情况之一，微医不承担任何责任，所有损失均由乙方承担。

（一） 乙方与他人合谋、欺诈或有其他不诚实行为

（二） 乙方利用健康账户从事非法交易

（三） 乙方违反本合约其他条款

（四） 甲方自行决定的其他情况

3.本合约未尽事宜依据《健康账户章程》、中国人民银行或商务部颁布的相关法令和管理办法等办理。甲方有权根据法律法规和监管规定及业务发展实际对本合约及《健康账户章程》、收费标准等进行修改、变化和调整，并将提前公告通知乙方，乙方如未对上述修改、变化和调整后的条款提出异议并继续使用健康账户，则视为乙方接受上述修改、变化和调整后的条款。上述修改、变化和调整后的条款对甲乙双方均有约束力。本合约所称公告均指甲方通过其客服热线、官方网站（www.guahao.com）等对外发布公告。

4.本合约适用中华人民共和国有关法律，甲乙双方在履行合约时发生的一切争议，由双方协商处理；协商不成，可由任何一方向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。