优质服务|“她们是名副其实的白衣天使，是病人的亲人”——家属致信感谢张静波主任团队

　　“她们是名副其实的白衣天使，是病人的亲人，我们再次向贵院和7A病区表示我们深深的感谢!为贵院有如此好的医护人员而高兴。”近日，上海蓝十字脑科医院神经内科7A病区38床患者家属，已年近八旬的朱奶奶，再次执笔写就一封感谢信，文中通过情真意切的文字，向7A病区张静波主任医护团队表达了真挚感谢。

▲ 感谢信

　　感谢信

　　尊敬的蓝十字医院领导：

　　我们是7A病区38床病人XXX和家属，因患脑出血病症，于7月12日从xx医院进来康复治疗，入院时是个昏迷气切的病人，在张静波主任领导的7A病区经过4个多月医生和护士们的精心治疗护理，我的病情一天比一天好转。在8月份大脑恢复意识清醒了，气切的伤口在8月25日也顺利的封口。这些症状的改变取得的效果都离不开贵院医生护士们日日夜夜的治疗和护理，她们付出了很多努力，用他们精湛的医术使我的身体在大病之后逐步康复，才有了我今天的健康，在此，我们向他们表示衷心的感谢!

　　在住院的4个多月里，亲身感受到7A病区的全体护士，她们在护士长的带领之下，每天勤奋工作，奔跑在护士站到病人的病床前的路上，她们的精湛的专业知识和技能，对工作的高度责任心，对病人和蔼可亲的态度，帮助我们树立了战胜病魔的信心。她们每天不怕辛苦，不怕脏的为我打针换药、吸痰，进行气切口和胃管的护理，使我的症状每一天都在好转之中。

　　她们在护士长的带领之下，每天早晚2次必到病房交班查房，仔细地查看每一个病人的状况，还叮嘱护工阿姨翻身照顾。从上班到下班，只要病人需要，她们是随叫随到，把病人事情放在第一位，她们是真正的白衣天使，帮助病人减少痛苦，在此我们再次向她们表示深深的感谢。感谢她们4个多月的护理和陪护让我们康复好转，真是病魔无情，病房有爱，白衣天使的无私奉献，是我们病人康复的最大力量。

　　她们中有邓银江、王珺娴、刘凯丽等技术过硬的护理能手，她们专业知识全面，能力强，是年青护士心中的主心骨，遇到问题都找她们协助处理，她们也毫无保留的把精湛的护理技能传授给她们。在她们的言传身教的指导下，一批年青护士也很快成长起来，她们爱岗敬业的独当一面。冉美轶、郭涵、张温等年青护士却能对病人如亲人般的护理，成为7A病区护理的中坚力量。

　　在7A病区张主任和护士长的领导下，很多病人都慕名而来。病人越来越多，护士的责任越来越重，工作越来越辛苦，但她们一如既往的护理好每一个病人，发扬救死扶伤的人道主义精神对待每一位患者。她们是名副其实的白衣天使，是病人的亲人，我们再次向贵院和7A病区表示我们深深的感谢!为贵院有如此好的医护人员而高兴。

7A病区38床病人xxx及家属

2022.11.18

　　七旬老伯脑出血昏迷

　　朱奶奶的老伴，76岁的刘老伯于今年6月24日凌晨两点突发头晕不适，呕吐数次，当时神志清楚，没有及时就诊。直到当天上午九点，刘老伯出现意识不清，昏倒在地，伴恶心、呕吐，家人立即打120急诊送至医院。

　　行头颅CT示：“脑室内出血，双侧基底节区腔隙灶伴脑萎缩”， 以“脑室出血”收住入院。入院后急诊全麻下行“双侧脑室切开引流术+颅内压监护术”。经过抢救，刘老伯保住了生命，但是一直处于昏迷状态。术后，病程中合并肺部感染、心功能不全，给予气切、抗感染、强心治疗后病情趋于平稳。

　　为了寻求进一步治疗，7月中旬，家人慕名将刘老伯转入上海蓝十字脑科医院，收治于神经内科7A病区。

　　入院时，患者昏迷状态，鼻饲置管，留置导尿管。既往：冠心病(心脏起搏器置入、冠脉支架置入)，房颤、高血压。查体：GCS 7T分，气切自主呼吸，伴严重肺部感染，双上肢肌力Ⅱ+级，左下肢肌力0级，右下肢肌力Ⅱ级。

　　精心治疗终于苏醒

　　针对患者病情，张静波主任制定了完善周密的治疗方案：严密监测其病情变化，给予稳斑调脂、降压、祛痰、抗感染、促醒、护胃、改善神经细胞代谢、保肝、营养支持、控制房颤心室率等药物治疗，还特邀高压氧科、中医科、康复科专家一起会诊，制定相应的辅助治疗计划。

▲ 张静波主任在查房

　　面对刘老伯这种脑出血偏瘫的患者，又合并严重的肺部感染，这对护士们的护理技术提出了更高的要求。为了更好地护理刘老伯，护士长李楠楠对护士也是千叮咛万嘱咐，告诉她们一定要24小时严密监测其病情变化，以便及时应对;每天需定时翻身、扣背、吸痰，动作要规范到位，还要轻柔细心。起初因为刘老伯肺部感染严重，每天会产生很多痰液，护士们少则一天吸痰四五次，多则一天二十几次，就是在护士们一天天悉心护理下，刘老伯肺部感染情况才得到了及时控制。

▲ 刘老伯正在进行康复训练

　　经过了一个多月的临床、康复治疗后，刘老伯渐渐有了意识，开始说话了。虽然因为气管切开的缘故，说话声音不大，但是起码是好的开始。刘老伯一眼就认出了老伴，喊出了她的名字，这让朱奶奶的双眼泛起了泪光。这证明刘老伯的意识是清楚的，认知都是好的。

　　随着时间推移，刘老伯的尿管拔掉了，气管封上了。当胃管也拔除后，刘老伯终于可以自主进食，用嘴巴吃饭了。

　　经过神经内科7A病区、康复科等多学科三个多月的精心治疗、护理，刘老伯已经可以扶着四脚架慢慢走路了，爬爬楼梯也没问题。从昏迷不醒，恢复到可以自己行走，自主饮食，刘老伯成就了一段康复佳话，这是上海蓝十字脑科医院神经内科7A病区医护团队、及康复科康复师共同努力的结果。