网上看病一直颇多争议，但随着互联网的发展，特别是手机上网的普及，网上就医尤其是咨询，给大家带来的便捷毋庸置疑。但作为病人我们如何网上“看病”？我特意加了引号，为什么？这还是一个定位的问题。我从自己这些年通过网站给大家提供医疗服务的感受，给大家提点建议。

1、备好课

       就是说在你准备上网咨询前做好准备。比如把检查的资料拍照，把自己的病史、以前治疗的情况、现在的临床表现、想要了解的事情和需要解决的问题等做一些整理。还有就是就自己的症状或疾病，学习一些基本知识，这样更有利于更医生沟通。比如我网站上发表了不少科普文章，如“便秘别忙着找医生”、“萎缩性胃炎一定会癌变吗？”、“肠上皮化生是肠子出了问题吗？”、“得了胆结石怎么办？”等等，如果你有相关的问题，自己先看一下，可能就会做到心中有数了。

2、找对门

       以一种症状或病名上网“百度”，如果这样网上“看病”或咨询就错了，而且很容易被一些“有目的”的人误导。

       现在网上医疗平台很多，确实也鱼龙混杂。“百度医疗”前一阵子大家也看到媒体上的报道，不靠谱的东西太多。那作为病人如何选择？当然是选择信誉好的医疗平台。比如“好大夫”、“微医”等。一直专心于服务大众、乐于公益的好的医疗平台，他们都是与正规医疗机构合作，医疗专家都是经过实名认证的，拥有一大批全国知名“三甲”医院的医生，只有这样的咨询途径才安全、可靠。

3、问对人

       切记不要用一个病名或症状去搜，这样找医生咨询就要出问题的。通过前面我说的正规的医疗平台，根据你要咨询的病，选择专科，再选择在某一疾病治疗有专长的专家咨询，这样是最容易解决问题的。在选择医生时，尽量选择有一定影响，病人评价较高，医院信誉较好的“大医院”。还有就是根据病种，选择中医或西医，还是中西医结合，看看那一个更有优势。比如萎缩性胃炎，西医缺乏很好的治疗方法，中医治疗有一定优势，而西医胃镜复查、随访又有优势，所以中西医结合就显得较好。

       还有一点就是选择有影响的专家咨询，这样有利于通过平台搭建的联系，便于需要门诊治疗时，能提供方便，比如加号，这样可以让你有机会看到知名专家的门诊。

4、定好位

       网上看病一定有它的局限性，我一直提倡把网上“看病”重点放在咨询和导医上。而作为医生，我提倡发挥网络优势的另一作用就是门诊病人的管理，也就是通过医疗平台，搭建一条病人跟他的医生的联系途径。所以作为病人，我们网上“看病”一定要定好位，不要指望网上解决所有的问题，更不要为了图方便或省钱，甚至耽误病情。比如网上有些问题病人说不清楚，而医生有看不到，一些针对性的检查也没法做，还有治疗后的疗效评估等也都是问题。所以网上看病在很多方面确实会“不靠谱”。无论是病人还是医生，包括平台，都应该认识到“网上看病”的优缺点。只有这样，才能扬长避短，为我所用，服务大家。

5、善好后

       就是网上咨询后我们该干什么？注意辨别网上的信息，不要上当受骗，就不多说了。医生根据你提供的信息，如果诊断不清，通常会建议你做一下进一步检查或去医院就诊，这时最好按照建议去做，特别是一些急性病。比如曾经有病人腹痛，自认为是胃肠炎，结果咨询我后我觉得像阑尾炎，让他去医院检查，明确了诊断，随后手术，避免了严重后果。还有些已经诊断清楚的病人，医生多半会根据情况提供一些治疗方案，这时我们要注意跟医生保持联系，及时反馈治疗后的情况，以便医生给予进一步的指导。再就是部分病人医生会建议门诊，这往往因为网络的局限性，有些问题不能解决，建议还是要尽量安排门诊治疗。